Rezerwacja

W celu rezerwacji wczasów prosimy:

1. Zarezerwować pobyt telefonicznie lub potwierdzić dostępność za pomocą formularza
2. Wpłacić 30% kosztów pobytu na konto bankowe Ośrodka

   Ośrodek Wczasów Rodzinnych ZACISZE
   38-316 Wysowa-Zdrój 83
   Bank PEKAO S.A. o/Gorlice
   Nr konta: 86 1240 5110 1111 0000 5212 3214
   
   W tytule przelewu prosimy koniecznie wpisać:
   -  termin pobytu
   -  ilość osób
   -  dokładny adres
   -  adres e-mail
   -  nr. telefonu kontaktowego

W trosce o Państwa komfort, wysyłamy potwierdzenia rezerwacji na adres mailowy po 10 dniach od zaksięgowania wpłaty na naszym koncie. Potwierdzenie rezerwacji ma formę pliku PDF załączonego do wiadomości mailowej. Jeśli nie posiadają Państwo dostępu do poczty elektronicznej, otrzymają Państwo jedynie SMS potwierdzający wpłatę zadatku. Wraz z elektronicznym potwierdzeniem uzyskają Państwo wszystkie niezbędne informacje na temat pobytu.

W przypadku:

• rezerwacji na 7 dni przed rozpoczęciem pobytu, rezerwację można potwierdzić po wpłacie zadatku tylko telefonicznie,
• braku wpłaty zadatku do 14 dni od telefonicznego uzgodnienia terminu, rezerwacja może zostać anulowana bez informacji,
• potwierdzenia dostępności za pomocą formularza online, rezerwacja staje się aktualna dopiero po otrzymaniu potwierdzenia zwrotnego od ośrodka o zarezerwowaniu domku,

Rezygnacja z pobytu w terminie:

• 14 dni i później przed rozpoczęciem pobytu, ośrodek nie zwraca wpłaconego zadatku,
• 14-30 dni przed rozpoczęciem pobytu ośrodek zwraca 50 % wpłaconego zadatku,
• powyżej 30 dni przed rozpoczęciem pobytu ośrodek zwraca cały wpłacony zadatek,
• ośrodek nie zwraca należności za niewykorzystane posiłki i pobyty,

Co zrobić, jeśli nie otrzymałem potwierdzenia rezerwacji wczasów?

• proszę sprawdzić folder ze spamem i kosz, być może tam trafiło potwierdzenie
• proszę sprawdzić czy został podany poprawny adres mailowy